Termos de serviço e política de reembolso

1. O serviço

A Face AI America oferece uma análise facial automatizada e prévias geradas por IA de cortes, cores de cabelo, barba e cor dos olhos. As prévias são ilustrações criadas por IA; não são aconselhamento médico, estético ou profissional nem garantia de como uma mudança real ficará.

Você precisa ter pelo menos 18 anos. Envie apenas fotos suas ou de alguém que tenha dado permissão.

2. Sua conta

Você entra com um link enviado ao seu e-mail. Mantenha esse e-mail seguro; você é responsável pela atividade da sua conta. Você pode pedir a exclusão da conta a qualquer momento na página de Privacidade ou pelo e-mail hello@faceaiamerica.com.

3. Preços, créditos e pagamentos

Os preços são mostrados em dólares americanos antes do pagamento; impostos podem ser aplicados. Os pagamentos são processados pela Stripe; nunca vemos nem guardamos o número completo do seu cartão.

O Relatório completo e os pacotes de créditos são compras únicas. Os créditos servem para criar prévias com IA, não expiram enquanto sua conta estiver aberta, não têm valor em dinheiro e não são transferíveis.

4. Assinaturas e cancelamento

Os planos Starter e Pro renovam automaticamente todo mês ou todo ano pelo preço mostrado até você cancelar. Você pode cancelar a qualquer momento em "Gerenciar ou cancelar assinatura" na sua conta. Depois de cancelar, o plano continua ativo até o fim do período pago e não há novas cobranças. Você mantém os créditos já recebidos.

5. Reembolsos

Como prévias e relatórios são conteúdo digital entregue na hora, os pagamentos em geral não são reembolsáveis após a entrega. Mesmo assim, resolvemos nestes casos:

• Se uma prévia falhar por problema técnico nosso, o crédito volta para sua conta.
• Se você foi cobrado duas vezes, depois de cancelar ou por algo que não recebeu, escreva para hello@faceaiamerica.com em até 30 dias e reembolsaremos a cobrança.
• Relatório completo: escreva para hello@faceaiamerica.com em até 30 dias após a compra e reembolsaremos o valor total se (a) seu relatório não pôde ser gerado ou entregue, ou (b) um problema técnico do nosso lado impediu você de usá-lo.
• Podemos, a nosso critério, considerar outros pedidos de reembolso.
• Nada nestes termos limita os direitos de reembolso ou de consumidor garantidos pela lei do seu país, estado ou província.

6. Uso aceitável

Não envie conteúdo ilegal, imagens de menores nem fotos de outras pessoas sem consentimento; não tente burlar pagamentos, créditos ou segurança, sobrecarregar o serviço ou copiá-lo. Podemos suspender contas que violem estas regras.

7. Seu conteúdo

Você mantém os direitos sobre suas fotos. Você nos autoriza a processá-las apenas para prestar o serviço, conforme a Política de privacidade. Você pode usar as prévias criadas para você para fins pessoais.

8. Isenções e responsabilidade

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Na medida permitida por lei, não respondemos por danos indiretos e nossa responsabilidade total se limita ao valor pago nos 12 meses anteriores à reclamação.

9. Alterações e contato

Podemos atualizar estes termos; a data acima mudará e mudanças importantes serão mostradas no site. Eles são regidos pelas leis do Estado da Flórida (EUA), salvo quando a lei local exigir o contrário. Dúvidas: hello@faceaiamerica.com.

10. Operador

Operador: Face AI America LLC, 123 Main Street, New York, NY 10001, EUA. Avisos legais: legal@faceaiamerica.com.