Política de privacidad y datos biométricos

Analítica del producto (PostHog)

Usamos PostHog en EE. UU. para medir páginas y pasos del servicio. Enviamos nombres de eventos fijos, un identificador aleatorio del navegador, una dirección normalizada y, opcionalmente, el plan. Nunca enviamos fotos, medidas faciales, puntuaciones, resultados, nombres, correos, identificadores de pago ni parámetros de URL. No activamos grabación de sesiones, captura automática de clics ni perfiles. El identificador se guarda en el navegador y una cookie hasta un año.

Puede desactivar la analítica abajo. Respetamos Global Privacy Control y Do Not Track. Solo medimos el primer pago confirmado por el servidor si la analítica estaba activada al iniciar el pago; eliminamos duplicados. Los bloqueos, fallos de red, falta de identificador y renovaciones posteriores no se cuentan como compras iniciales.

1. Qué datos biométricos tratamos

Cuando usas el análisis facial, tu navegador mide puntos de tu rostro (puntos de referencia faciales o "geometría facial") a partir de la foto que subes. Cuando creas una vista previa de estilo con IA, la foto se envía a un proveedor de procesamiento de imágenes para generar la vista previa que pediste.

No usamos reconocimiento facial y nunca intentamos identificar quién eres a partir de tu rostro.

2. Para qué los usamos

Solo para mostrarte tu análisis facial y crear las vistas previas de peinado, color de cabello, vello facial y color de ojos que solicitas.

• No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni obtenemos ningún beneficio de tus datos biométricos.
• No los usamos para publicidad.
• No los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• No los divulgamos a nadie, salvo a los proveedores indicados abajo, a menos que tú lo pidas o la ley lo exija (por ejemplo, una orden judicial válida).

3. Dónde se procesan tus fotos

El análisis facial se ejecuta en tu propio navegador. Esas fotos y medidas permanecen en tu dispositivo, en el almacenamiento del navegador, hasta que las elimines.

Cuando creas una vista previa, la foto pasa por nuestros servidores hacia el proveedor. Nuestros servidores la procesan solo en memoria y no la guardan.

4. Nuestros proveedores y cuánto tiempo conservan los datos

• Perfect Corp. (YouCam API) crea las vistas previas de peinado, color de cabello, flequillo, color de ojos y afeitado. Según su política de privacidad empresarial, tu foto se elimina en 24 horas, la vista previa generada en 3 días, y los datos biométricos nunca se venden ni se usan con fines de lucro.
• fal.ai crea las vistas previas de estilos de barba y las opciones rápidas. Enviamos cada solicitud con el almacenamiento de datos desactivado, y las imágenes generadas se eliminan de los servidores de fal tras 24 horas. Los términos de tratamiento de datos de fal solo le permiten usar datos desidentificados para mejorar sus servicios.
• Para las vistas previas de barba, fal.ai usa un modelo de imágenes de OpenAI. OpenAI no entrena con estos datos y puede conservarlos hasta 30 días solo para detectar abusos; después se eliminan.

5. Calendario de conservación y destrucción

Destruimos de forma permanente los datos biométricos cuando se ha cumplido el propósito para el que se recopilaron y, en cualquier caso, a más tardar 3 años después de tu última interacción con nosotros. En la práctica, los plazos son mucho más cortos:

• Fotos y medidas faciales en tu dispositivo: hasta que las elimines (botón de abajo) o borres los datos del navegador.
• Fotos en nuestros servidores: nunca se guardan.
• Fotos en nuestros proveedores: se eliminan en 24 horas; las vistas previas generadas, en 3 días. Para las vistas previas de barba, OpenAI puede conservar datos hasta 30 días solo para supervisar abusos.
• Datos de la cuenta (correo electrónico, saldo de créditos, un registro de vistas previas sin imágenes y tus registros de consentimiento): se conservan mientras tu cuenta esté abierta y se eliminan cuando eliminas tu cuenta.
• Un hash unidireccional de tu dirección de internet (IP), usado solo para limitar el primer look gratis (uno por conexión, junto con un identificador aleatorio de dispositivo guardado en una cookie de tu navegador): se conserva hasta 24 meses y luego se elimina. No puede convertirse de nuevo en tu dirección IP.

6. Tu consentimiento

Antes de enviar cualquier foto a un proveedor, te pedimos que marques una casilla aceptando esta política. La casilla nunca viene marcada. Registramos la fecha y la versión de la política que aceptaste. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desmarcando la casilla (no se enviarán más fotos) y eliminando tus datos abajo.

7. Cómo protegemos tus datos

Todas las conexiones están cifradas (HTTPS). Las sesiones se guardan en cookies seguras de solo HTTP. Nuestra base de datos permite que cada persona lea únicamente sus propios registros, y solo nuestro servidor puede cambiar los saldos de créditos. Las claves de acceso a los proveedores se guardan en el servidor y nunca se envían a tu navegador.

8. Medición de publicidad (Píxel de Meta y Píxel de TikTok)

Nuestro sitio usa el Píxel de Meta, un pequeño código de Meta Platforms, Inc., para medir el rendimiento de nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Registra las visitas a las páginas, cuándo inicias un pago y las compras completadas (el plan y el precio), junto con información técnica como tu navegador, tu dirección IP y las cookies de Meta.

También usamos el Píxel de TikTok, un código similar de TikTok, para medir nuestros anuncios en TikTok. Registra los mismos tipos de eventos (visitas a páginas, la puntuación facial gratis, el inicio de un pago y las compras completadas) con información técnica como tu navegador, tu dirección IP y las cookies de TikTok. TikTok puede usar esta información según su propia Política de privacidad, y puedes limitarla en la configuración de anuncios de TikTok.

El Píxel de Meta nunca recibe tus fotos, tus medidas faciales ni ningún otro dato biométrico.

Meta puede usar esta información según su propia Política de privacidad. Puedes limitar el seguimiento publicitario en la configuración de anuncios de Facebook o Instagram, o bloqueando las cookies de terceros en tu navegador. Para excluirte de este intercambio, escríbenos a la dirección de abajo.

9. Tus derechos

Puedes pedir ver, corregir o eliminar tus datos personales, y puedes eliminarlo todo tú mismo con los botones de abajo. Según tu estado (por ejemplo California, Colorado, Texas, Washington, Virginia o Illinois), puedes tener derechos adicionales. No discriminamos a nadie por ejercer estos derechos. Para hacer una solicitud, escríbenos a la dirección de abajo; respondemos en un plazo de 30 días.

10. Edad mínima

Face AI America está destinado a adultos de 18 años o más. No subas fotos de menores de 18 años.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos el uso de los datos biométricos, actualizaremos la fecha de vigencia y te pediremos de nuevo tu consentimiento antes de tu próxima vista previa.

12. Contacto

Preguntas o solicitudes: hello@faceaiamerica.com